よくある質問

A. 現在インターネットでのお申込み受付は行っておりません。

個人・団体受験をご希望の際はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

A. お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※検定証の再発行には、検定証再発行手数料がかかる場合がございます。

A. 接客プロフェッショナル検定の2級、1級は現在準備中です。

お申込み受付開始の際はお知らせページにて告知いたします。

A. 以下の手順にて再生いただけます。

■ 購入動画の再生手順
当ホームページの人型アイコンから、当ストアにログインします。
マイページ（アカウントページ）内のメニュー一覧にある「学習する」ボタンをクリックします。
動画学習ページの購入済み動画一覧より、再生したい動画を選択し視聴を開始してください。

A.以下の手順にて手続きをお願いいたします。

■ 解約の手順
当ホームページの人型アイコンから、当ストアにログインします。
マイページ（アカウントページ）内の注文履歴等にある「サブスクリプションを管理」ボタンをクリックします。
契約詳細画面にて「解約（キャンセル）」を選択し、手続きを完了させてください。

■ 解約のタイミングについて
次回決済日（更新日）の前日までに解約手続きを完了してください。
解約手続き完了後、該当の請求は発生いたしません。

【ご注意】
すでに決済が完了した月（期間）分の返金は原則として行っておりません。
解約手続き後も、次回更新予定日までは動画をご視聴いただけます。

当ストアの動画定期購入プランは、お客様ご自身でいつでも解約・スキップ・一時停止手続きが可能です。
解約・スキップ・一時停止にあたり、違約金や最低契約期間の縛りはありません。

A.それぞれの商品に送料がかかります。

接客業すごろくゲームと52週MDマンスリースケジュールBOOKは発送タイミング・方法が異なるため同梱いたしかねます。
大変恐れ入りますが、ご了承をいただきますようお願い申し上げます。